Bestellen & leveren

Bestellingen kunnen enkel in onze winkels geplaatst worden mits aanbetaling van een voorschot. Wij nemen geen bestellingen via e-mail, fax of telefoon aan. Mocht een bepaald artikel tijdelijk niet op voorraad zijn dan kan dit in de winkel gereserveerd worden tegen de (actie)prijs die op dat moment geldt, middels een aanbetaling.

Belangrijk!

Gelieve uw bestelling minstens 3 dagen op voorhand door te geven zodat wij voldoende tijd hebben om de planten/goederen op voorraad te halen.

 

Passen je aankopen niet in je wagen? Dan kunnen wij het bij u aan huis brengen. Zoek hier met uw postcode de transportkost voor uw gemeente.

Algemene leveringsvoorwaarden

  • Minimaal aankoopbedrag: € 700,00
  • Leveringen geschieden tussen de drie (3) en tien (10) werkdagen na de bestelling van de goederen. Als de goederen niet voorradig zijn hangt de levertijd af van het tijdstip van aankomst van de goederen bij Vijver- & Tuincentrum Pelckmans. Bestellingen worden op de desbetreffende afdeling opgeschreven.
  • Bij bestellingen die niet onmiddellijk leverbaar zijn of die later moeten geleverd worden, wordt door ons contact opgenomen met de klant. Het is dus onnodig te bellen voor de stand van zaken want wij bellen zelf op wanneer de bestelling kan geleverd of opgehaald worden.
  • Aan een thuislevering zijn twee voorwaarden verbonden: een minimum bestelling van € 700 en de betaling van de transportkost. De transportkost hangt af van de leveringsplaats.
  • Zowel in de winkel als bij leveringen is het enige betaalmiddel cash geld (euro) of bancontact. Cheques, Visa, vreemde munten of andere betaalmiddelen en kaarten worden nooit aanvaard.
  • Bloemen, planten, tuinbeelden en alle andere materialen worden bij een thuislevering op de begane grond (gelijkvloers) afgeleverd. Dit wil zeggen dat we enkel op de oprit of indien die er niet is, bij de voordeur op het trottoir leveren. Er wordt dus nooit geleverd achter het huis of op een verdieping! We leveren enkel op verharde ondergrond.
  • De te leveren goederen worden ten laatste bij de levering volledig betaald. Er worden nooit te betalen facturen opgestuurd. Er wordt nooit een betaling per overschrijving gedaan na de levering. Dit geldt ook voor afhaling in de winkel.
  • Facturen kunnen enkel weergeven wat men daadwerkelijk gekocht heeft. Globale facturen worden nooit uitgeschreven! Dit wil zeggen dat een omschrijving als "decoratie", "beplanting" of iets dergelijks nooit op onze facturen zal staan!