Bestellen & leveren

Bestellingen kunnen geplaatst worden in onze winkels of via onze website. Wij nemen geen bestellingen via e-mail, fax of telefoon aan. Mocht een bepaald artikel tijdelijk niet op voorraad zijn dan kan dit in de winkel gereserveerd worden tegen de (actie)prijs die op dat moment geldt. Bestellingen worden pas verwerkt indien deze volledig betaald zijn.

Algemene leveringsvoorwaarden

• Leveringen geschieden tussen de drie (3) en tien (10) werkdagen, dit steeds geteld van zodra je bestelling volledig klaar staat in onze winkel.
• Voor elke levering zullen wij steeds contact opnemen. 
• Bloemen, planten, tuinbeelden en alle andere materialen worden bij een thuislevering op de begane grond (gelijkvloers) afgeleverd. Dit wil zeggen dat we enkel tot aan de oprit of indien die er niet is, bij de voordeur op het trottoir leveren. Er wordt dus nooit geleverd achter het huis of op een verdieping! We leveren enkel op verharde ondergrond.
• Breukgevoelige artikelen (aquaria, voorgevormde vijvers, stenen potterie, ...) worden niet verzonden.

Ben je niet tevreden over je online aankoop? Dan kan je het product, binnen de bedenktijd, probleemloos retourneren.

Klik hier om uw online retour aan te melden

Geen tijd om uitgebreid te winkelen? Reserveer dan nu je producten in één van onze Pelckmans winkels met de Click & Collect service. Via een paar eenvoudige clicks reserveer je jouw favoriete producten online om ze later op te halen. Betalen doe je net als bij een andere bestelling meteen online. Van zodra je product klaarligt, ontvang je een bevestigingsmail vanuit de winkel waarmee je jouw bestelling kan gaan ophalen.
Lees hier hoe u te werk gaat.